Maxfiylik siyosati
1. Umumiy qoidalar
- Ushbu siyosat «SABNUR INVEST» masʼuliyati cheklangan jamiyati (keyingi oʻrinlarda — Operator) Oddiy platformasi (Telegram Mini App ilovalari, keyinchalik Android va iOS ilovalari, Hamkor kabineti) foydalanuvchilari, ijrochilari va hamkorlarining shaxsga doir maʼlumotlarini qanday yigʻishi, ishlatishi, saqlashi va himoya qilishini belgilaydi.
- Maʼlumotlarga ishlov berish Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni (2019-yil 2-iyul, OʻRQ-547) va boshqa qonunchilik hujjatlariga muvofiq amalga oshiriladi.
- Operatorning shaxsga doir maʼlumotlar bazasi qonunchilikda belgilangan tartibda roʻyxatdan oʻtkazilgan: «Oddiy App» shaxsga doir maʼlumotlar bazasi Shaxsga doir maʼlumotlar bazalari davlat reyestrida roʻyxatdan oʻtkazilgan, guvohnoma № AA 0002295, 2026-yil 9-sentabr.
- Platformadan foydalanish (roʻyxatdan oʻtish, «Davom etish» tugmasini bosish, buyurtma berish) orqali siz ushbu siyosatda koʻrsatilgan maʼlumotlarga ishlov berilishiga rozilik bildirasiz.
2. Qaysi maʼlumotlar yigʻiladi
| Kim | Maʼlumotlar |
|---|---|
| Barcha foydalanuvchilar | Telegram hisobi maʼlumotlari (Telegram ID, ism, familiya, foydalanuvchi nomi, til); telefon raqami (siz yuborganingizda); ilovada tanlangan til. |
| Buyurtma beruvchi | Olib ketish va borish manzillari hamda koordinatalari, oraliq bekatlar; buyurtma tafsilotlari (tarif, narx, toʻlov usuli, izoh); «boshqa shaxs uchun» buyurtmada oʻsha shaxsning ismi va telefoni; joʻnatmada yuboruvchi va qabul qiluvchining ismi va telefoni; joʻnatma yoki ish joyi rasmlari va videolari (siz yuklasangiz); chat xabarlari (matn, ovoz, rasm, joylashuv); baholar va izohlar; hamyon harakatlari; taklif kodi va aksiya kodlari. |
| Ijrochi (haydovchi, kuryer, logist, texnika egasi) | Familiya, ism, jinsi, telefon raqami; hujjatlar rasmlari (shaxsni tasdiqlovchi hujjat, haydovchilik guvohnomasi, texnik pasport, MyGov maʼlumotnomasi), avtomobil rasmlari va maʼlumotlari (rusumi, rangi, davlat raqami, yili); toʻlov qabul qilish uchun bank karta raqami; ish hududlari va tariflari; onlayn boʻlgan vaqtda va safar davomida GPS joylashuvi (safar treki); daromad va safarlar statistikasi; hamyon va obuna maʼlumotlari. |
| Hamkor | Biznes nomi, turi, manzili va joylashuvi, kabinet logini (email), aksiyalar va kodlar statistikasi. |
| Texnik maʼlumotlar | Admin va Hamkor kabinetiga kirishda IP-manzil va brauzer maʼlumoti, sessiya cookie fayli; ilova sozlamalari qurilmangiz xotirasida saqlanadi. |
3. Maʼlumotlar nima uchun ishlatiladi
- buyurtmalarni qabul qilish, eng yaqin ijrochini topish, narxni hisoblash va safar bosqichlarini koʻrsatish;
- yoʻlovchi va ijrochi oʻrtasida aloqa (qoʻngʻiroq, chat) va safar holati haqida xabarnomalar yuborish;
- toʻlovlar, hamyon, obuna, bonuslar va aksiyalarni hisoblash;
- ijrochilarni tekshirish, xavfsizlikni taʼminlash, firibgarlikning oldini olish va shikoyatlarni koʻrib chiqish;
- qonunchilikda belgilangan hollarda vakolatli davlat organlarining soʻrovlariga javob berish;
- Platforma sifatini yaxshilash (umumlashtirilgan statistika).
4. Maʼlumotlar kimga koʻrinadi va beriladi
- Safar ishtirokchilari. Yoʻlovchiga ijrochining ismi, telefoni, avtomobili, reytingi va safar davomida joylashuvi koʻrinadi; ijrochiga yoʻlovchining ismi, telefoni, manzillari va izohi koʻrinadi. Kartaga oʻtkazma tanlansa, yoʻlovchiga ijrochining karta raqami koʻrsatiladi. Safar tugaganidan 24 soat oʻtgach telefon raqamlari tarixda koʻrsatilmaydi.
- Hamkorlar aksiya kodini tekshirganda mijozning ismi va qisman yashirilgan telefon raqamini koʻradi.
- Xizmat koʻrsatuvchi uchinchi shaxslar (faqat zarur hajmda): Telegram (ilova va bot xabarlari); xarita va manzil qidiruv xizmatlari (OpenStreetMap/Nominatim, Mapbox) — manzil va koordinatalar; toʻlov tizimlari (Payme, Click, Uzum Bank, Paynet) — toʻlov summasi va hisob raqami; mobil ilovalar ishga tushirilganda — push-bildirishnoma va SMS xizmatlari.
- Davlat organlari — faqat qonunchilikda belgilangan asos va tartibda. Bunday soʻrov boʻyicha har bir maʼlumot berilishi Operator tizimida qayd etiladi.
- Operator shaxsga doir maʼlumotlarni sotmaydi va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga bermaydi.
5. Saqlash joyi va muddati
- Oʻzbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir maʼlumotlari qonunchilik talabiga muvofiq Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlarda saqlanadi.
- Hisob faol boʻlgan davrda maʼlumotlar saqlanadi. Hisob oʻchirilganda ism, familiya, telefon raqami, foydalanuvchi nomi, ijrochi profili, hujjat rasmlari va joylashuv maʼlumotlari oʻchiriladi.
- Safarlar yozuvlari (marshrut, sana, summa) qonunchilikda nazarda tutilgan soʻrovlar uchun shaxsni identifikatsiya qiluvchi maʼlumotlarsiz 3 (uch) yil davomida saqlanadi.
- Moliyaviy harakatlar (hamyon, toʻlovlar) buxgalteriya va soliq qonunchiligida belgilangan muddatda saqlanadi.
6. Maʼlumotlarni himoya qilish
- Ilova va server oʻrtasidagi barcha maʼlumotlar shifrlangan (HTTPS) kanal orqali uzatiladi.
- Parollar ochiq holda saqlanmaydi (bir tomonlama xeshlanadi).
- Xodimlarning maʼlumotlarga kirishi vazifasiga qarab cheklangan; har bir kirish va muhim harakat faoliyat jurnalida qayd etiladi.
- Hujjat rasmlari faqat ijrochini tekshirish uchun ishlatiladi va ochiq havolalar orqali tarqatilmaydi.
7. Sizning huquqlaringiz
- oʻzingiz haqingizdagi maʼlumotlar va ularga ishlov berilishi haqida maʼlumot olish;
- notoʻgʻri maʼlumotlarni tuzatish (ilovadagi Profil boʻlimida yoki murojaat orqali);
- hisobingizni va shaxsiy maʼlumotlaringizni oʻchirish (Profil → Hisobni oʻchirish);
- roziligingizni qaytarib olish (bu holda Platformadan foydalanish imkoni toʻxtatiladi);
- huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz, vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilish.
8. Joylashuv maʼlumotlari
Yoʻlovchi ilovasi manzilni aniqlash uchun joylashuvdan faqat siz ruxsat berganingizda foydalanadi. Ijrochi ilovasi buyurtmalarni taqsimlash va safar xavfsizligi uchun ijrochi onlayn boʻlgan vaqtda va safar davomida joylashuvni yuboradi; ijrochi oflayn rejimga oʻtganda joylashuv yuborilmaydi.
9. Voyaga yetmaganlar
Platforma 18 yoshga toʻlgan shaxslar uchun moʻljallangan. Voyaga yetmagan shaxs uchun buyurtma ota-ona yoki qonuniy vakil tomonidan beriladi va ularning javobgarligida boʻladi.
10. Siyosatning oʻzgarishi
Operator ushbu siyosatni yangilashi mumkin. Yangi tahrir eʼlon qilingan kundan kuchga kiradi; muhim oʻzgarishlar haqida ilova orqali xabar beriladi.
11. Bogʻlanish
Shaxsga doir maʼlumotlar boʻyicha murojaatlar: info@oddiy.app, +998 78 150 55 33
«SABNUR INVEST» masʼuliyati cheklangan jamiyati, 100093, Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Binkad koʻchasi, 91-uy, STIR 302768664