Yordam va qoʻllab-quvvatlash
Biz bilan bogʻlanish
- Telefon: +998 78 150 55 33 — har kuni 09:00–21:00
- Elektron pochta: info@oddiy.app
- Manzil: 100093, Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Binkad koʻchasi, 91-uy
Xatda ilova nomini (Oddiy yoki Oddiy HUB), hisobingiz bogʻlangan telefon raqamini va buyurtma raqamini koʻrsating — shunda savolingiz tezroq hal boʻladi.
Tez-tez soʻraladigan savollar
Ilovaga qanday kiraman?
Telefon raqamingizni kiritasiz, SMS orqali kelgan tasdiqlash kodini yozasiz — tamom. Parol kerak emas. Kod kelmasa, raqamni xalqaro formatda (+998…) yozganingizni tekshiring va bir daqiqadan soʻng qayta urinib koʻring.
Buyurtma narxi qanday hisoblanadi?
Taxi va joʻnatmada narx buyurtma berishdan oldin koʻrinadi. Manzil koʻrsatilmagan safarlarda hisob taksometr boʻyicha yuritiladi. Shaharlararo yuk va maxsus texnikada narxni xizmat koʻrsatuvchilar taklif qiladi, siz tanlaysiz.
Toʻlovni qanday amalga oshiraman?
Toʻlov ilova ichidagi hamyon orqali yoki haydovchiga naqd amalga oshiriladi. Hamyonni toʻldirish va undan pul yechish komissiyasiz.
Haydovchi yoki yoʻlovchi haqida shikoyat qilmoqchiman
Safar yakunlangan ekranda yoki buyurtma tafsilotlarida «Shikoyat qilish» tugmasi bor. Sababni tanlang va izoh yozing — murojaat moderatorga darhol yetib boradi. Shoshilinch holatlarda yuqoridagi telefon raqamiga qoʻngʻiroq qiling.
Haydovchi boʻlib ishlashni boshlamoqchiman
Oddiy HUB ilovasini oʻrnating, telefon raqamingiz bilan roʻyxatdan oʻting va hujjatlaringizni yuklang (haydovchilik guvohnomasi, texpasport). Tekshiruvdan soʻng buyurtmalar kela boshlaydi.
Hisobimni oʻchirmoqchiman
Hisobni oʻchirish sahifasidagi koʻrsatmaga amal qiling.